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Bezahlung
Zahlungsoptionen
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Nachdem Sie ein Los gewonnen haben, können Sie sofort auf Ihrer Seite “Meine gewonnenen Lose” und dann auf der Registerkarte “Unbezahlte Lose” bezahlen. Sie erhalten auch eine E-Mail mit einem Link zur Zahlungsseite.
Sie haben die Möglichkeit, aus mehreren Zahlungsoptionen zu wählen:
- Online-Zahlung: iDEAL, Bancontact, Giropay, SOFORT, EPS, Multibanco, Przelewy24
- Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express.
- Banküberweisung. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Banküberweisung nur europäische SEPA-Überweisungen möglich sind.
- PayPal
Wenn Sie Fragen zur Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Rechnungen & Quittungen
Wenn Sie eine Rechnung über Ihren Kauf wünschen, teilen Sie es uns bitte mit. Wir stellen Ihnen eine Rechnung aus. Gerne legen wir diese in gedruckter Form der Sendung bei. Bei Bedarf quittieren wir Ihnen gerne den Gelderhalt.
Probleme bei Zahlung
Was ist zu tun, wenn meine Kreditkarte abgelehnt wird?
Hier sind einige Gründe für das Scheitern von Zahlungen, wenn Sie versuchen, mit einer Kreditkarte zu bezahlen:
- Die Zahlung kann fehlschlagen, wenn Sie die falsche Kreditkartennummer eingegeben haben
- Sie haben den falschen 3D-Secure-Code eingegeben
- Der 3D-Sicherheitscode ist nicht aktiviert
- Auf dem mit der Karte verknüpften Konto ist nicht genügend Geld vorhanden
Die Karte, die Sie verwenden, wird von unserer Plattform nicht unterstützt. Lesen Sie den folgenden Artikel, um zu erfahren, welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen.
Sie können auch versuchen, die Probleme mit Ihrer Kreditkarte zu beheben, indem Sie sie entfernen und in den Zahlungseinstellungen Ihres Kontoprofils erneut hinzufügen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Änderungen auf dieser Seite speichern und warten Sie einige Augenblicke, bevor Sie es erneut versuchen.
Sollten Sie weiterhin Probleme bei der Zahlung mit Ihrer Karte haben, empfehlen wir Ihnen dringend, sich mit Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter in Verbindung zu setzen. Diese können Ihnen genauere Informationen zu diesem Thema geben und Sie weiter beraten.